白蓮和環(huán)境

優(yōu)美的商業(yè)環(huán)境，離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)的環(huán)境服務(wù)管理，優(yōu)秀的環(huán)境管理，體現出商場(chǎng)的整潔、干凈、舒適。清潔衛生是顧客對商場(chǎng)環(huán)境的第一印象，也是商場(chǎng)環(huán)境管理水平的外在反映。保潔就是形象工程，“專(zhuān)業(yè)、創(chuàng )新、一絲不茍、精益求精”的工作風(fēng)格是保持形象品牌的基礎，以“蓮”為公司的核心價(jià)值，以“和”為公司的行為準則”的企業(yè)精神打造企業(yè)品牌。

商場(chǎng)在業(yè)態(tài)組合上豐富多樣而不失特色，由主力百貨、電影院、高級超市、精品名店、特色餐飲等共同組成，通過(guò)商業(yè)空間將幽雅、休閑、時(shí)尚、歡樂(lè )等元素巧妙地融合為一體的中國最具魅力的購物中心，為顧客帶來(lái)不同于任何一個(gè)購物中心的全新體驗。而夜間商場(chǎng)是一天當中最寂靜的時(shí)間段，客戶(hù)全部進(jìn)入夢(mèng)鄉時(shí)，商場(chǎng)夜間保潔員才開(kāi)始他們一天的保潔服務(wù)工作，從高位（頂燈、玻璃、天花、排風(fēng)口、消防設施等等）保潔到墻面、玻璃、電梯保潔再到地面保潔、石材晶面養護等等。在寂靜的夜里，最好最平凡的保潔服務(wù)。

根據公司23年的管理經(jīng)驗，我們將持續完善商場(chǎng)環(huán)境監管體系，夯實(shí)基礎管理。一直堅持商場(chǎng)管理區域保潔責任制，責任落實(shí)到每一個(gè)崗位上，明確崗位職責、流程標準的同時(shí)，崗位自檢自查，形成日檢體系，實(shí)行執行機構、責任機構、監督機構有機結合的共管模式，保障夜間保潔的服務(wù)質(zhì)量。

我司對員工進(jìn)行公司規章制度、職業(yè)道德、安全生產(chǎn)、工作技能等方面的培訓，經(jīng)考試合格后方能持證上崗，強化員工的服務(wù)態(tài)度與技能考核，不斷提高員工的綜合素質(zhì);通過(guò)建立競爭機制，倡導員工“微笑服務(wù)在崗位”，樹(shù)立“主人翁”的意識，激發(fā)員工的積極性，持續提升服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量。

一直秉承“滿(mǎn)足和超越社會(huì )、客戶(hù)對環(huán)境不斷增長(cháng)的需求”的企業(yè)使命，盡最大努力滿(mǎn)足顧客的要求，對顧客反映的問(wèn)題要做到隨叫隨到、隨到隨改。即使夜間商場(chǎng)因節能降耗無(wú)照明的情況下，我司也克服一切困難，時(shí)刻保障商場(chǎng)的日常保潔服務(wù)。